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Errore 8000401a Live Messenger 2009 – come risolverlo

Scritto da Ugosan Categorie: Errori, WLM 2009

Su segnalazione di diversi utenti che hanno installato la versione finale di Live Messenger 2009, mi sono interessato ad un errore che non permetteva loro di accedere e che sembrava non avere soluzione, ovverosia l’ errore 8000401a:

Accesso a Windows Live Messenger non riuscito. Il servizio è temporaneamente non disponibile. Riprova in seguito. Codice Errore: 8000401a


Eccovi le soluzioni (alternative fra di loro):

SOLUZIONE N. 1

Se avete Windows XP, è probabile che ci sia un problema con Windows Update (per i più curiosi, errore 0x800704DD), che non permette di accedere a Live Messenger. Per risolvere il problema (premettendo che è consigliabile – ma non obbligatorio – creare un punto di ripristino, prima di eseguire la procedura che comporta la modifica del registro di sistema):

a) scaricate questo file .zip:

  Scarica Fix Error 8000401a (870 bytes, scaricato 11.238 volte)

b) cliccate due volte su col mouse sul file 0x800704DD_Ugosan.reg contenuto nel file .zip appena scaricato, premendo OK all’avviso che appare:

c) riavviate il pc (importantissimo);

d) provate ad accedere a Windows Live Messenger.

N.B. L’importazione del file .reg va effettuata da un account di Windows con privilegi di amministratore. Se non dovesse funzionare il file, provate la procedura manuale in questa guida.

SOLUZIONE N. 2

Cancellate questa chiave di registro a Live Messenger chiuso e riavviate il pc:

HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\{380689D0-AFAA-47E6-B80E-A33436FE314B}


Per i meno esperti, è possibile eliminare la chiave automaticamente con questo file (estraete il file .reg, doppio click sul file e riavviate il pc):

  Scarica Remove Key 8000401a (660 bytes, scaricato 10.726 volte)

SOLUZIONE N. 3

Andate su Windows Update ed effettuate gli aggiornamenti del sistema operativo (service pack compresi), sempre che la vostra copia di Windows sia originale.

SOLUZIONE N. 4

Pulite la cache dei contatti con Messenger Cache Cleaner: guida e download qui.
Nota per coloro che non sono italiani e leggono l’articolo in traduzione: se avete Windows XP (non in italiano) non potete usare Messenger Cache Cleaner, ma dovete cancellare le seguenti cartelle manualmente:

C:\Documents and Settings\%NomeAccountUtente%\Impostazioni locali\Dati applicazioni\Microsoft\Windows Live Contacts

C:\Documents and Settings\%NomeAccountUtente%\Impostazioni locali\Temp\MessengerCache

C:\Documents and Settings\%NomeAccountUtente%\Contacts

Alla prossima! 😉

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